“没想到，原来自认为急难愁办的事，通过‘一纸承诺书’就解决了。”近期，来自泰城润呈酒店管理有限公司的李先生完成了酒店的装饰装修时，通过自愿选择、“告知承诺”“多诺合一”的方式，为其酒店一并办理了《城镇污水排入排水管网许可》的审批手续，享受到“全链条告知承诺制服务”的便利，忍不住对现在的便利化改革发出赞叹。

据了解，泰城润呈酒店管理有限公司酒店装修完成后，需办理《城镇污水排入排水管网许可》审批手续，按照法规要求需提报的材料中有《水质、水量检测报告》《排水管网图纸材料》等材料，但水质、水量检测的周期太长，因处于旅游旺季，酒店急需完善审批手续后开业。抱着试试看的态度，李先生来到泰安市民之家三楼建设项目一窗受理窗口咨询获知：6月底，泰安市行政审批服务局推出了全链条告知承诺制服务，李先生办理的审批手续缺少的材料均在告知承诺服务范围内，在窗口人员的指导帮助下，即刻就顺利完成了审批手续申报。

据泰安市行政审批服务局工作人员刘虎介绍，在工程建设项目审批领域推出全链条告知承诺制服务，是泰安市承接的省级工改创新行动试点工作之一，也是纳入市政府工作报告的2023年度市级审批制度改革重点任务之一，改革创新亮点主要是实现“一对多”承诺和“多合一”承诺，即对于多个事项要求的同一材料，申请人只需出具一份承诺，各部门共享使用；将并联审批事项的多份承诺整合为一份综合承诺，对承诺材料实行分类管理，按照不同类型分别明确监管要求，实现告知、承诺、核查、执法、信用闭环管理。目前，第一批确定告知承诺事项11项，适用告知承诺制材料19种，自6月份推行实施以来，办理审批事项130余件次，精简申报材料400余份，压缩审批时间约200余个工作日。