图文直播—— 2022-01-29 14:30 主持人 新闻界的各位朋友，女士们、先生们： 大家下午好！ 欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。今天，我们邀请泰山景区党工委副书记、管委会主任肖玉果先生，泰山景区文旅经济发展部部长彭冠珺女士、市市场监管局泰山景区分局局长郇正玉先生、泰山景区社会事务服务中心副主任李冬先生、泰山景区综合部副部长宋磊先生、泰山景区票务运营中心党委书记张继亮先生，介绍春节假日期间泰山景区旅游管理服务的相关工作情况，并回答记者提问。 首先，请肖玉果主任发布《关于春节假日旅游的温馨提示》。  2022-01-29 14:30 肖玉果 现就泰山景区春节假日旅游服务工作有关事宜提示如下。 一、游客最大承载量 按照“预留空间、确保安全”原则，确定春节假日泰山单日最大承载量为6.3万人、泰山瞬时最大承载量为3.7万人、岱顶瞬时最大承载量为1.8万人、岱庙瞬时最大承载量为2.1万人。如当日已预约销售门票达到最大承载量，景区将立即暂停当日门票预约销售。 二、分时段限量预约购票 （一）泰山门票（客运专线班车车票） 1.线上预约购票。预约购票请登录“泰山景区”微信公众号“微信购票/购买门票”或美团官网“景点/门票”栏目线上预约购票，也可现场扫描官方售票二维码自助购票。 2.人工窗口购票。境外游客、享受优惠票价的特定群体，请到人工售票窗口购买门票、车票。全日制大学本科及以下学历学生、60周岁（含）以上老年人等游客，可直接从线上购买优惠票，也可选择到人工售票窗口购票。 3.运营时间。红门、天外村游客中心，中天门客运站24小时运行；桃花峪游客中心、桃花源客运站每日6:30至18:30运营，以上运营时间视天气、游客量等情况适当调整；岱庙每日8：00至17:00开放，16：30停止售票、17：00闭馆；玉泉寺景区开放时间为每日8:30至17:00。 （二）索道 1.线上预约购票。手机登录“泰山景区”“泰山索道运营中心”微信公众号或“泰山索道”官网分时段预约购买索道票。中天门、桃花源索道单程每人次100元（60周岁及以上老年人半价优惠）；1.2米以下儿童免票。 2.人工窗口购票。线下购票窗口面向所有游客开放。其中，老年人必须持相关有效证件原件到各索道站人工售票窗口购买优惠票。 3.运营时间。中天门、桃花源索道运营时间均为6:30至18:30（1月31日中天门索道是7：30至17：00，桃花源索道是8：30至16：00），并根据天气、游客量等情况适当调整。 三、常态化疫情防控 各游客中心、入园检票口、乘车检票口等，严格执行核验山东健康通行绿码和行程卡、查验核酸检测报告、测量体温、实名预约登记、佩戴口罩、安全检查等制度。入园时体温高于37.3℃、无山东健康通行绿码或有咳嗽、咽痛、乏力、腹泻等可疑症状，28天内有境外、14天内有国内疫情中高风险地区旅居史、接触史、经停史的人员暂不接待；省外其他人员或有省外旅居史省内人员须持48小时内核酸检测阴性报告。  2022-01-29 14:34 肖玉果 四、重点区域限量游览 玉皇顶、拱北石、日观峰、瞻鲁台等观日出区域和碧霞祠、普照寺、王母池、岱庙、红门宫、玉泉寺等景点实施限量预约游览，需网上预约或到各景点入园处实名预约、登记。观日出结束后，山顶游客集中下山，请主动避让短时客流高峰。 五、停车服务 春节期间，景区游客换乘中心停车场对泰安市以外的车辆免费开放；红门游客中心、红门、虎山、天外村停车场等收费停车场24小时营业；玉泉寺景区上停车场停满后将暂停对外开放，自驾游游客可将车辆停放到玉泉寺下停车场。 六、维护游客合法权益 要科学设置心理预期，提前做好出行攻略，及时获取当地旅游、公安、疫情防控、市场监管等部门发布的预警信息，主动抵制消费陷阱，以免上当受骗。如遇矛盾纠纷，请务必理性维权。如遇突发事件，尽快拨打景区咨询服务电话0538-96008888。 七、其他注意事项 泰山景区全域全时段禁售、禁燃、禁放烟花爆竹，禁止携带火纸香烛、火机火柴等易燃物品、管制刀具等锐器钝器以及帐篷、酒精炉等露营设施进山，禁止吸烟、用火；未经批准，禁止进入非开放区，禁止携带动植物及无人机、航模、热气球、风筝等低慢小航空器进入景区。山顶区域仅有宾馆12家、床位900余个，请及早预定。登山过程中请务必量力而行、提防湿滑，确保旅游安全。 如遇不可抗力因素，景区运营时间、服务内容将临时调整，请密切关注景区官方通告和提示，以免耽误旅程。祝广大游客新春快乐、阖家欢乐、万事如意！ 2022-01-29 14:36 主持人 下面，请各位记者朋友就关心的问题进行提问，提问时先通报自己所在的媒体单位。 2022-01-29 14:36 齐鲁晚报 请介绍一下春节假日期间景区网上购票、老年人优惠、小景点预约、学生票购买有关政策的问题。  2022-01-29 14:36 宋磊 游客朋友们预约购票请登录“泰山景区”微信公众号“微信购票/购买门票”或美团官网“景点/门票”栏目线上预约购票，也可现场扫描官方售票二维码自助购票，预约检票入园的时段为：0:00—5:00、5:00—12:00、12:00—16:00、16:00—23:59，线上预约购票每笔订单最多可购门（车）票10张。购票成功后，游客需在预约时段检票入园游览，时间提前或者延后都会导致“无效票”而无法进入景区（需按照原购票渠道退票后重新预约）。游客网络购票（泰山门票115元、车票原价，岱庙门票20元）、学生（泰山门票57元、车票原价，岱庙门票10元）、60周岁（含）以上老年人（门票免费，车票半价），网络购票成功后无需取票，核验健康证明、安全检查、查验身份证件后，直接刷购票人身份证或二维码即可入园游览。尚未使用的门票、车票均可在三日内原渠道退票。 泰山景区及岱庙、红门宫、王母池、普照寺、玉泉寺等景点继续实施限量预约游览，请游客朋友们登录“泰山景区”微信公众号“微信购票/购买门票”或美团官网“景点/门票”栏目线上预约购票，也可现场扫描官方售票二维码自助购票。 为方便游客不带或少带证件出门，提升游览便捷性，近期泰山景区升级智慧服务措施，全日制本科及专科在校大学生网络购票时只需通过“学信网”认证，即可享受学生票购票优惠，60周岁以上老年人也可以直接从线上购买老年人优惠票，以上优惠票购票成功后，在预约时段仅需携带本人身份证件检票入园即可。 2022-01-29 14:38 山东广播电视台 请问哪些人群需线下窗口购买泰山门票？  2022-01-29 14:38 张继亮 持有护照等证件的境外游客，享受优惠票价的教师、省部级劳模、英模等特定群体，需到人工售票窗口核验身份后购买门票、车票。享受免门票优待政策的现役军人、军队离退休干部、退休士官、残疾人、中国和山东摄影家协会会员、记者、持“山东惠才卡”、“泰山人才金卡”的高层次人才等群体，如选择在天外村或桃花峪游客中心乘车进山，须持有效身份证件到人工售票窗口购买车票（车票原价）；如选择在红门游客中心徒步进山，可持有效身份证件直接到检票口核验健康证明、安全检查、查验证件后直接进山。 全日制大学本科及以下学历学生、60周岁（含）以上老年人等游客，可直接从线上购买优惠票，也可选择到人工售票窗口购票。 2022-01-29 14:39 泰安日报 游客到泰山游览，疫情防控方面有什么要求？ 济南、聊城的市民还能不能来爬山？ 2022-01-29 14:40 李冬 游客进入泰山游览继续实行实名购票、查验健康证明（山东健康通行码绿码、疫情行程卡及核酸检测证明）、测温通行、预约登记、安全检查等制度。所有游客全程佩戴口罩，保持一米社交距离，做好个人防护。入园时体温高于37.3℃、无山东健康通行绿码或有咳嗽、咽痛、乏力、腹泻、嗅味觉减退等可疑症状者，28天内有境外、14天内有国内疫情中高风险地区旅居史接触史经停史的人员暂不接待；省外其他人员或有省外旅居史省内人员须持48小时内核酸检测阴性报告，本地疫情发生但未公布为中高风险地区人员（健康码虽为绿码但行程卡带*）还需携带抵达泰安市后48小时内核酸检测阴性报告；省内其他人员，查验健康码、行程卡后入园游览。济南和聊城高唐县病例均为外地输入，处置迅速，没有发生本地传播，省内没有中高风险地区。目前，济南、聊城市民，只要持有健康码绿码，行程卡上没有中高风险地区旅居记录，即可正常入园游览。在此也提醒广大游客，在泰山游览期间，要提高自我防护意识，自觉佩戴口罩，保持“一米线”，避免形成人员聚集。 2022-01-29 14:42 山东商报 春节期间景区市场监管部门将采取哪些措施维护旅游市场经营秩序？  2022-01-29 14:42 郇正玉 春节期间，市场监管部门将全员在岗，加强节日值守，强化市场巡查，以食品安全、商品服务价格、文明经营等为重点，与景区有关部门单位联合行动，共同维护良好的旅游经营秩序。 一是加强食品安全监管。以餐饮饭店为重点，加大检查力度，持续抓好冷链食品疫情防控，督促经营者落实食品安全主体责任，规范食品生产经营行为，全力保障好游客饮食安全。 二是加强价格监督执法。围绕停车场、宾馆服务、餐饮消费、旅游商品等重点，全面开展专项整治，及时纠正商家不规范标价行为，严厉查处强迫消费、价格欺诈等违法行为。 三是加强业户教育引导。召集经营业户进行约谈和告诫提醒，引导经营业户亮证经营、佩证上岗、明码标价、文明诚信经营，为游客做好服务，为泰山增光添彩。 总之，我们将始终恪守“决不让游客受委屈”理念，尽最大努力让广大游客玩得开心、放心、舒心。在此，也提醒各位游客，旅途中要科学设置心理预期，提前做好出行攻略，及时获取泰山景区发布的预警信息，坚决拒绝“逃票入园”“低价游””“诱导消费”等消费陷阱，以免上当受骗。出游消费，请妥善保存好消费凭证。如遇纠纷，请先行协商，理性维权。如无法达成和解，您只需收集好证据，尽快拨打景区24小时咨询服务电话0538-96008888，我们将在第一时间维护您的合法权益。 2022-01-29 14:44 中华泰山网 春节期间，泰山景区怎么执行游客接待量上限？ 2022-01-29 14:44 彭冠珺 按照“预留空间、确保安全”原则，结合泰山景区实际，确定春节假日泰山单日最大承载量为6.3万人、泰山瞬时最大承载量为3.7万人、岱顶瞬时最大承载量为1.8万人、岱庙瞬时最大承载量为2.1万人。如果当日已预约销售门票达到最大承载量，景区将立即暂停当日门票预约销售。 2022-01-29 14:45 大众日报 春节期间，省会经济圈游览年卡是否能够使用？泰山景区是否接待旅行社团队？  2022-01-29 14:45 彭冠珺 关于年卡的问题，济南、淄博、泰安、聊城、德州、滨州、东营七个地市办理了省会经济圈泰山优惠年卡的人员，春节期间可以持本人身份证免费游览泰山景区（包括岱庙、普照寺、玉泉寺、红门宫、王母池等小景点）,但一定要提前进行网络预约。 关于团队游问题，目前，山东省没有中高风险地区，泰山景区正常接待未实行“熔断”机制省份的不超过100人旅行社团队。请导游提前预约景区门票，并在做好个人防护的同时，加强乘车、入住、检票、游览、购物、就餐等环节的疫情防控提醒，引导游客规范佩戴口罩，做好个人防护。  2022-01-29 14:46 主持人 记者提问到此结束。大家如有其它需要采访的内容，请联系泰山景区政策法规部范宏亮先生,联系电话:5369978，春节马上就要到了祝各位记者新年快乐、万事如意。 本次新闻发布会到此结束。谢谢大家！ | 
