图文直播——

2023-08-31    15:00    主持人

新闻界的各位朋友，女士们、先生们：

大家下午好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。

今天，我们召开“优化营商环境”系列新闻发布会第二场，邀请市能源局党组书记马连启先生，市能源局能源电力和新能源科科长迟美英女士，国网泰安供电公司总工程师唐晓女士，国网泰安供电公司营销部主任荣光伟先生，介绍我市“优化获得电力营商环境”相关工作情况，并回答记者提问。

首先，请马连启先生介绍有关情况。

2023-08-31    15:01    马连启

女士们，先生们，各位媒体朋友：

大家下午好！欢迎大家参加2023年优化电力营商环境新闻发布会。借此机会向长期以来关心和支持我市电力营商环境工作的各界朋友们表示衷心的感谢。

2023年，泰安市能源局在市委、市政府的坚强领导下，深入贯彻落实优化营商环境决策部署，坚决扛牢能源安全和发展责任，会同国网泰安供电公司，聚焦市场主体和群众关切，围绕“双满意”提升，积极探索推行各类创新举措，“获得电力”改革成效显著。在省能源局公布的二季度电力营商环境评价中，我市取得第二名的好成绩。

一是电力供应更加可靠。积极服务陇东至山东特高压工程落地，全省率先完成项目建设手续办理，推动全市乃至全省能源结构加速调整。高质量做好泰安市“十四五”配网项目规划建设，为泰城“东拓、西兴、南展、北控、中优”城市空间发展战略实施提供坚强电力保障。深入实施农村电网巩固提升工程，提升农村地区电力保障水平，农村地区供电可靠性达到99.9863%。全面开展配网不停电作业，平均停电时长连续两年压降30%以上，2023年以来用户平均停电时间压降至0.7867小时/户。完善“市场引导+刚性执行”需求响应模式，建立120万千瓦需求响应资源池，主动服务民生及重点企业电力可靠供应。

2023-08-31    15:04    马连启

二是办电服务更加便捷。深化“一件事一次办”改革，联合市自然资源和规划局等9家部门单位顺利破解信息壁垒，全省首个地市实现水电气热讯线上“联合报装、一码关联”。实现不动产权等14类信息实现在线实时获取，居民“零证办电”、企业“一证办电”已成为新常态。优化“获得电力”审批服务，低压电力接入工程全部免审批，高压电力接入工程实行告知承诺制，推动涉电行政审批再提速。认真落实电动汽车下乡部署，明确不同场景下居住区充电基础设施建设标准和报装服务规范，全面推行“无证明”办电。

三是市场及群众获得感稳步提升。以“双满意”提升为工作主线，健全完善全市电力营商环境评价办法和考核体系，建立《电力营商环境工作评价六项管控措施》《优化电力营商环境监督检查细则》，实行“月通报、季考核”晾晒机制，各区县电力营商环境持续向好。围绕12345、12398等渠道反映的“涉电问题”，加强跟踪督导，确保群众诉求“事事有着落，件件有回音”。组建5支助力新型工业化强市突击队，扎实开展重点项目获得电力“五提五更好”专项行动，实现企业全周期无忧用电。深化社网、村网共建，推动供电服务网格与政府网格“共建共治共享”，完成南天门、九女峰、安家庄等12个示范点建设，实现电力用户诉求高效处置，全面提升供电服务感知。

大道至简，实干为要。下一步，市能源局将会同国网泰安供电公司严格落实国家和省营商环境各项决策部署，继续把群众满意、企业满意作为优化电力营商环境的标尺，做实做细各项工作。同时，也请社会各界人士继续关注、支持和监督我市的电力营商环境工作，让我们共同努力，推动电力营商环境工作再上新台阶，让人民群众更方便、让市场主体更活跃、让发展动力更强劲。

我就先将情况介绍到这里，谢谢大家！

2023-08-31    15:07    主持人   

接下来，请各位记者朋友就关心的问题进行提问，提问时请先通报自己所在的媒体单位。

2023-08-31    15:07    齐鲁晚报记者

我市在优化电力营商环境方面，供电公司做了哪些工作？

2023-08-31    15:07    唐晓    

谢谢媒体记者朋友的提问，这个问题由我来回答。国网泰安供电公司认真贯彻落实市委市政府和山东省电力公司决策部署，持续开展电力营商环境创新提升行动，致力提升泰城企业、群众获得感和满意度。

一是进一步强化电网建设。围绕我市“中服务、北风景、南高新、西工贸、东科创”发展战略，投资5亿元优化泰安电网结构，全力支撑各县市区经济发展。建设中天门第二电源，服务景区可靠供电；开展新泰6千伏升压工作，推动地区供电能力再提升；攻坚角峪输变电工程，主动融入泰安东部新城规划；高效服务盐穴压缩空气储能项目，助力泰安“储能之都”建设。

二是全面提升报装接电效率。致力于“数据多跑路，群众少跑腿”，在线调用营业执照等14类电子证照信息，居民“刷脸办电”、企业“一证办电”达60%以上。建立省市重大重点项目包保责任制，“一对一”配备专属电力专员，服务客户用电报装全流程。定期召开“宜商三电”联席会，协同会商项目接电事宜，进一步提升办电效率。

三是走访收集客户用电需求。建立行业、用能等4类16项“客户标签”，开展“宜商三电行、四进大走访”，闭环响应客户涉电需求427项。打造专家型彩虹共产党员服务队、新型工业化强市建设青年突击队，组织现场能效诊断服务232次，协助企业消除设备缺陷62处。汇集客户电源路径、发电车接入点等12类信息，编制《供电服务保障手册》，为客户安全用电保驾护航。

下一步，国网泰安供电公司将积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，一是全面提升供电可靠性。差异化建强骨干网架，进一步提升配电网转供能力和承载能力。深入实施农村电网巩固提升工程，助力打造乡村振兴泰安样板。二是高效提速用户报装。加强政企协同，探索低压小微企业电力接入工程占掘路等备案手续在线流转、结果在线反馈。三是深化提升数字服务。加强网上国网APP推广应用，实施营业厅终端设备升级，拓展农村地区确权信息应用场景，让刷脸办电覆盖更广更便利。

以上就是我的回答，谢谢。

2023-08-31    15:10    泰安电视台记者

客户在办电时需缴纳哪些费用，有哪些优惠政策？

2023-08-31    15:10    荣光伟

谢谢媒体记者朋友的提问，这个问题由我来回答。依据山东省物价局2018年127号文《关于完善高可靠性供电费政策的通知》及国务院办公厅2020年国办函129号文《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》，国网泰安供电公司取消验收接入环节的移表费、调试费、带电作业费等类似名目费用，严格落实高可靠性供电费政策。

为进一步压降企业办电成本，供电公司对符合条件的用户延伸投资到“红线”：

一是贯彻落实鲁发改价格2021年1161号文《关于将供电基础设施建设支出纳入土地储备成本的通知》，城镇规划建设用地范围内，2021年3月1日以后取得土地使用权的建设项目及改扩建项目，用户建筑区划红线至公共电网的供电基础设施建设费用纳入土地储备成本，供电基础设施由政府直接投资建设或委托电网企业代为建设。

二是贯彻落实鲁能源电力2022年108号文《关于进一步明确低压小微企业用电报装投资范围的通知》，全省范围内符合国家有关标准认定的小微企业，同一用电地址累计正式报装容量160千瓦及以下的实行“零投资”服务，供电企业投资至电能表。

三是为更好地服务乡村振兴和农业生产，对符合条件的机井由电网企业投资延伸配套电网。贯彻落实国务院办公厅2023年19号文《关于进一步构建高质量充电基础设施体系的指导意见》，公共区域的电动汽车充电设施、供电公司直供的居民小区电动汽车充电设施由电网企业投资延伸配套电网。

公司在严格落实以上政策的基础上，还为客户免费提供10千伏受电工程典型设计咨询和工程造价咨询服务，免费制定110千伏及以上业扩报装项目接网方案，免费安装、调试新建住宅小区计量装置，进一步提升客户电力获得感。

以上就是我的回答，谢谢。

2023-08-31    15:15    大众网记者  

我市是如何服务充电基础设施高质量发展的？

2023-08-31    15:15    迟美英   

谢谢媒体记者朋友的提问，这个问题由我来回答。市能源局立足部门职能，以支撑新能源汽车推广，完善便捷充电网络为主线，聚焦优化规划布局、提升报装服务等方面进行系统设计，全力满足充电需求。

一是精细规划“两张图”。依托全市停车场建设规划，科学制定充电站空间布局和建设时序，全部纳入国土空间规划建设“一张图”，适应快速增长的电动汽车充电需求；积极引导公共充电设施接入山东省充电基础设施信息公共服务平台，绘制充电网络“一张图”，为客户提供便捷引导。

二是统筹完善“三张网”。压实新建居住区建设单位主体责任，严格落实充电基础设施配建要求，聚焦政府机关、企事业单位、工商业等配套，优化“中心集群和园区充电服务”，进一步建全“城区充电服务网络”；加速推进农村地区充电网络有效覆盖，在乡镇公交充电站拓展延伸社会化充电服务，完善“农村充电服务网络”；完成全市既有20个高速公路服务区80台大功率充电基础设施建设，打造满足电动汽车中长途出行需求的“高速充电服务网络”。

三是全面推行充电桩“无证明”办电。聚焦居民充电报装热点难点，今年8月联合住建局、国网泰安供电公司印发《关于做好居住区电动汽车充电基础设施建设服务工作的通知》，积极推进居住区充电基础设施配套电网建设、规范既有居住区充电设施报装服务。新建居住区，停车位充电桩与小区按照“四同步”（同步规划、同步设计、同步施工、同步验收）原则配建，确保小区停车位100%达到安装充电桩或预留建设安装条件。供电公司直供的既有居住区，居民私人充电桩报装时，仅需系统推送共享业主身份信息、电动汽车拥有信息、车位产权信息，无需再经物业服务企业开具“充电基础设施安装申请登记证明”。非供电公司直供的既有居住区，列入改造计划的，探索实施配套设施共担共建模式，改造小区配电网络及充电基础设施。鼓励引入充电基础设施运营商，提供公共区域“统建统服”“扫码充电”等商业一体化服务。

  以上就是我的回答，谢谢。

2023-08-31    15:18    主持人

现场提问就到这里。大家如有其他需要采访的内容，会后请联系市能源局办公室，联系电话8231600。

本场新闻发布会到此结束。谢谢大家！