图文直播——

2023-10-13    15:40    主持人

各位记者朋友：

大家下午好！现在我们召开市政府新闻办新闻发布会，本场发布会是泰安市“我为群众办实事”系列新闻发布会的第十五场。

“工作做得好不好，群众心里有杆秤”今年以来，新泰市各级各单位用脚步访民情，用行动惠民生，积极传递党委政府的心声，以心交心，以心换心，顺应民情民意不断改进工作，更加扎实地抓好惠及民生的各项事业。

今天我们邀请到了新泰市委常委、副市长高传波，新泰莲花山省级旅游度假区党工委副书记、管委会副主任、市文化和旅游局党组书记鲁涛，新泰市卫生健康局党组书记、局长张雷，新泰市住房和城乡建设局党组书记、局长夏恩东，介绍新泰市“为群众办实事”相关工作情况，并就相关问题回答记者提问。

首先，请高传波市长致主发布辞，大家欢迎。

2023-10-13    15:41    高传波

尊敬的媒体朋友们：

大家下午好！首先，我向与会的各位新闻界朋友们表示热烈欢迎！下面，根据发布会的议程安排，向大家介绍一下我市“我为群众办实事”的工作情况。

今年以来，在泰安市委、市政府的坚强领导下，新泰市牢固树立以人民为中心的发展思想，锚定“登高望远、誓争第一”的奋斗目标，聚焦群众“急难愁盼”问题，坚持从源头抓起，健全机制、夯基固本、用心服务，扎实开展“我为群众办实事”活动，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

一、“六大专项行动”引领。坚持群众需要什么就攻坚什么，紧盯群众牵肠挂肚的“民生大事”，群众天天有感的“关键小事”，分领域开展集中行动，真正把事办到群众心坎上。一是开展“环境宜民”专项行动。统筹推进城乡基础设施建设，开展村庄清洁行动，落实道路、环卫等精细化管理，城乡居住环境进一步改善。先后实施富山路东延等10余个道路梁桥工程，完成农村最差道路改建43.58公里，改造雨污河流管网30.1公里，1.46万户农村清洁取暖改造已基本完工，14个老旧小区改造完成60%以上，全市累计创建省、市、县三级美丽乡村542个。二是开展“教育为民”专项行动。聚焦“有学上”，投资2.3亿元，实施中小学改扩建提升工程17处，新增中、小学学位6000余个。聚焦“上好学”，出台《六聚六要强课提质指导意见》，分学段、分区域召开质量分析会350余场，常态化推进“3+2”驻校活动，指导学校和教师加强校本教研，助推教学质量提升。今年“985”重点院校高考录取递增2.5%，“211”重点院校高考录取递增5.77%。三是开展“文体乐民”专项行动。以“春之声、夏之舞、秋之韵、冬之乐”为主题，常态化开展“送文化、送体育”活动，完成送戏下乡810场次、公益电影放映近1万余场，开展非遗展演、“村晚”“体育晚会下基层”等系列文体活动1200余场，维修、更换健身器材500余件。“双节”期间，策划开展“登泰山祈福·来新泰免费吃炒鸡”活动，全市A级景区接待游客20余万人，同比增长310%。四是开展“医疗惠民”专项行动。发动全市51家一级以上医疗机构，开展19轮次的“健康夜市·现场问‘症’”活动，累计服务7.2万余人次，解决群众诉求420余条。选派79名乡镇卫生院业务骨干到力量薄弱村卫生室担任“第一村医”，打通群众看病就医“最后一公里”。深入开展国家基本公共卫生服务项目，为12.36万名65岁以上老年人提供免费体检。五是开展“治安安民”专项行动。聚焦影响群众安全感的各类突出违法犯罪，扎实推进护航“十大工程”、安民“十大行动”，打处各类违法犯罪嫌疑人2715人；深化“融治理”机制创新，全面开展群防群治“全民全防”品牌创建，组建“夜鹰”巡逻队、“铁骑”快反机动队，发放警民联系卡25.2万余份，全力打造立体化、全时空、无缝隙治安防控网络，今年以来巡逻查获各类违法人员226人，救助服务群众2035人次。六是开展“帮扶利民”专项行动。落实困难群众救助保障标准动态调整要求，拨付资金1.72亿元，累计保障城乡低保12986户21380人、农村特困供养救助人员3475人；享受重度残疾人护理补贴18312人，困难残疾人生活补贴7140人，共计发放补贴3513.39万元。积极开展就业帮扶，发布就业岗位信息6800余条，培训3500余人，今年新增就业7042人。

2023-10-13    15:47    高传波

二、“三项创新举措”示范。聚焦群众反映强烈的“热点、痛点”问题，主动换位思考、强化经验创新，推动各类问题从“被动处理”向“源头化解”转变。一是垃圾清运“美颜”。坚持城乡环卫一体化，创新打造“5+N”垃圾分类样板，建立“户集、村收、市清运处理”生活垃圾一体化处理模式，今年累计清运城乡生活垃圾19.6万吨，发现整改各类环境卫生问题1000余件。我市被确定为“全省城乡生活垃圾分类示范县”，城乡环卫一体化统管统运模式入选“中国城市环境卫生协会城乡环卫一体化典型案例”。二是医保管家“暖心”。建立市、镇、村三级网格+N个医保工作辅助点的“3+N”服务体系，在734个定点卫生室中配备1412名“医保小管家”，通过张贴“医保小管家”公示牌、发放医保“连心卡”、赠送医保服务包等方式，精准做好待遇落实、政策宣讲、帮办代办等惠民服务，实现了医保服务到户到人，相关经验做法全省推广。三是物业服务“安居”。抓住物业服务企业这个关键角色，创新推行“红黑榜”分级管理制度，制定完善《物业企业评星定级办法》，以服务星级核定物业费收取标准，先后完成96个物业服务项目评星定级，实现了100个小区规范收费；采取社区接管和国有企业兼管等方式，逐个破解“失管”小区问题，先后90个“失管”小区有了“新管家”。

三、“四个细化措施”保障。始终把“我为群众办实事”作为推进政府工作的重要抓手，以“事要解决、群众满意”为目标，系统谋划、强力攻坚，全力推动为民服务长效化、常态化、制度化。一是健全工作体系抓落实。建立市委统一领导、市政府主抓、专班推动、市乡村三级联动的工作体系，市政府办公室牵头成立工作专班，抽调精干力量，实行集中办公；市委常委会、市政府常务会分领域每周调度进展情况，研究解决具体问题，推动各项工作落细落实。二是开展起底走访解民需。建立主动对接、积极解事、精准服务的闭环工作体系，定期组织开展集中走访活动，充分利用“有意见‘码’上提”“‘码’上反映马上办”“12345”等平台，全方位搜集群众诉求，及时回应群众关切。今年以来，累计走访群众40万余户，收集群众诉求8.5万余件，解决8.4万余件。三是强化督导考核促整改。将“我为群众办实事”工作纳入高质量发展综合考核，推行周调度、月通报、季考核、年奖惩工作机制，实行“一票定优”和“末尾否优”；完善“交办－督办－反馈－销号”工作闭环，大力推行“督导+帮扶+回访”模式，压紧压实各单位责任，督帮一体推动问题化解。四是丰富宣传手段造氛围。在广播电视、网站、报纸等媒体开设民生专栏，制定全年宣传活动方案，围绕民生各领域，及时梳理总结和选树宣传“我为群众办实事”工作的先进典型、特色做法，定期开展家校互动交流会、“警民连心会”等活动，高频率、多角度宣传惠民政策，进一步提升群众知晓率和认可度。

群众是出卷人，我们是答卷人。下一步，新泰市将始终坚持以人民为中心的发展思想，以“我为群众办实事”为契机，着力在群众“最盼”上见真情，在群众“最急”上动真招，在群众“最难”上下真功，强化措施，勠力攻坚，努力交出更有“温度”、更有“厚度”的民生答卷。

谢谢大家！

2023-10-13    15:52    主持人

接下来，请各位记者朋友就关心的问题进行提问，提问时请先通报自己所在的媒体单位。

2023-10-13    15:52    泰安日报记者

请问，今年以来，新泰在繁荣群众文化，满足群众对文体生活的新期待方面开展了哪些具体工作？谢谢！

2023-10-13    15:52    鲁涛

感谢记者朋友的提问。今年以来，新泰市按照“政府主导、社会主办、全民参与”的原则，突出问题导向、精准发力，用心、用情、用力丰富群众文体生活，不断满足群众日益增长的精神文化需求。

一、着力抓好文体活动开展，实现精准惠民。一是活动数量加码。全面实施“一村一年一场戏”“一村一月一场电影”“家门口的运动会”工程，加强对活动质量、宣传效果、参与人数的监督和管理，计划11月份完成送戏下乡880场次、公益电影放映10392场次，截至目前，已分别完成送戏下乡810场次，公益电影放映近1000场次。充分调动市镇村三级活力，策划组织“百姓大舞台”“体育晚会下基层”“文艺轻骑兵”、四季“村晚”、广场舞大赛、戏曲票友大赛、歌手大赛及各项体育赛事1200余场次。二是文体交流高频次。持续开展传统文化传承和体育赛事交流活动，利用春节、元宵节、端午节、中秋节、国庆节等重要节点，组织举办文化遗产和体育赛事进景区、进校园展示展演150余场次，不断满足群众对传统优秀文化的需求。三是分类供给施策。精准施策靶向发力，面向不同人群开展针对性文体服务，通过送戏下乡、公益电影放映、象棋比赛等满足老年人需求；通过篮球、乒乓球等赛事活动满足中青年男性需求；通过广场舞、健身操、非遗文化传承等活动满足中年女性需求；通过全民阅读、诗歌朗诵、书法、舞蹈、绘画等培训活动，满足青少年需求。吸引了不同年龄结构的近50万名群众，参与到文体活动中。

二、着力抓好文体阵地建设，延伸服务内容。一是提升活动场所。推动基层文化场所提升，乡镇街道综合文化站全部达到省三级标准及以上，村综合文化服务中心、文体广场完成标准化验收提升，加速推进市民活动中心（跳水馆）、体育公园改造提升。二是更新活动器械。对全市村居（社区）实施健身器材配备更新大提升工程，组建专业维修队伍开展第二轮“诊断式”维修复查，全面完成500余件健身设施维护维修、更新更换。三是加大免费开放。推进市镇村三级公共文体场所免费开放，明确专人值班值守，延伸开放时间。40家城乡书房、10家文旅家园、20处乡镇综合文化站、880处综合文化服务中心全部做到免费开放。四是创新公益课堂。利用文化馆、文化广场、艺培机构等文化阵地，组织文艺志愿者开展扇子舞、腰鼓等公益培训，满足老中青多群体文化需求，实现公益培训全年不断档。

三、着力抓好文体队伍建设，赋能源头活水。一是建强人才队伍。实施基层文体人才培育工程，成立百人讲师团，制定文体人才培训“菜单”，各乡镇街道按需“点单”，培训基层文化人才3000名；实施特色文化传承工程，组织300多名非遗传承人每月开展一次“名家传艺”进基层活动，培育庄户剧团34个、体育演出展示队33支；实施文体志愿者提升工程，市镇村三级分别建立一支文体志愿者队伍，全市培育10000名以上文体志愿者，全面推动基层公共文体活动多面开花。二是用好社会力量。精准对接基层文化需求，利用镇村文体活动室等基层文体阵地，广泛开展太极拳、广场舞、扇子舞、书画、竞技球类等公益培训课程60期，发动文艺协会、体育协会、艺术培训机构等社会力量，利用非遗传习场所、村史馆、民俗馆等主题功能空间，开展展示展览、技艺传授、乡愁记忆、研学传承等精准、优质免费服务120余期，惠及群众36000余人。

总之，我们将在市委、市政府的坚强领导下，持续聚焦群众文体生活需求，策划推出一系列内容丰富、形式多样、群众喜闻乐见的文体活动，为助力“五个新泰”建设、更好满足群众共享文体惠民成果贡献新的更大力量。

2023-10-13    15:55    新泰市融媒体中心记者

请问，看病就医问题关系人民群众切身利益和幸福指数，是一项保障性、兜底性的民生工程。今年来，新泰市采取了哪些措施提升医疗服务？谢谢！

2023-10-13    15:55    张雷

感谢记者朋友的提问。今年来，新泰市深入践行“人民至上”的发展理念，成立了以分工副市长任组长的“医疗惠民”专项行动工作专班，通过开展“承诺亮诺践诺、医德医风教育整顿、提升基层服务能力、解决问题诉求、宣传引导、督导评价考核”六大专项行动，全力解决群众看病就医方面的操心事、烦心事、揪心事，不断提升全市人民幸福感和获得感。

一是开展提升医疗服务质效承诺亮诺践诺专项行动。围绕改进服务态度、改善就医环境、优化就医流程等方面，与全市所有医疗机构分别分类制签订承诺书，并通过公示栏、LED大屏、公众号等方式公开亮诺，接受监督。

二是开展医德医风教育整顿专项行动。组织开展执业医师法、护士管理办法、《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》等集中学习，进行“领导、同事、自我、患者”四位一体医德医风评价。同时，利用医疗机构每天交接班前后半小时对医护人员开展“五好服务”教育，有效杜绝“生冷硬顶推”现象。

三是开展提升基层医疗卫生服务能力专项行动。不断加强基层医疗机构标准化建设，19家基层医疗机构达到“国家优质服务基层行”基本标准，其中9家达到推荐标准。先后选派100名市级医疗专家，在各基层医疗机构设置“名医基层工作站”39个；选派79名基层业务骨干，派往力量薄弱的村卫生室担任“第一村医”。针对位置偏远、人口偏少、达不到村卫生室设置标准的村庄设置流动巡诊点76个，累计服务3160余人次。

四是开展跟踪解决群众基本医疗问题诉求专项行动。全面推行“有意见   ‘码’上提”医疗卫生评价平台，在各医疗机构显著位置张贴二维码，帮助群众解决问题695件。全面推行患者回访制度，门诊患者、出院患者回访率分别达到60%和95%。开展“院长走流程”活动，各医院领导班子以普通病人身份体验就医，及时发现、优化不便利流程174处。

五是开展健康医疗服务宣传引导专项行动。围绕群众关心需要的健康知识，开展“健康科普专家走基层”活动940余场次，受益32万余人。在城区和各乡镇街道、中心村全面启动了19轮次的“健康夜市 现场问‘症’”活动，合并开展“健康义诊、政策宣传、随访调查”，累计服务7.2万余人次。

六是开展基本医疗督导评价考核专项行动。将群众就医体验作为时刻放心不下的“操心事、要紧事”，依托市“医疗惠民”工作专班，成立了4个包保督导组，每周开展常态化督导，确保便利惠民政策落到实处，切实解决看病就医这件“民生大事”。

下一步，我们将不断健全机制、提升服务，持续抓好六大专项行动，以良好的服务态度、过硬的诊疗技术推动医疗卫生服务能力提升，努力为人民群众生命安全和身体健康保驾护航。

以上情况，也请新闻界的朋友们广泛报道、深入宣传，营造医疗领域惠民利民的浓厚氛围。谢谢大家！

2023-10-13    15:58    大众网记者 

请问，近期新泰市在居住环境领域都做了哪些工作？下一步将采取哪些措施改善提升居住环境？谢谢！

2023-10-13    15:58    夏恩东

今年以来，我市聚焦城乡居住环境改善提升，推动实施多项重点民生工程，实施富山路东延、双山路东段、重兴路北延、东张桥建设等10余个道路梁桥工程，目前2座桥梁工程基本完工；实施52条80公里最差路况道路和7座危旧桥梁提升改造，目前已完成44公里和5座桥梁改造；建成口袋公园1处、排水管渠1条；持续提升城市环境品质，抓好城市道路管养、绿化养护、环卫保洁、环境秩序整治、物业服务提升等工作，修复人行道花砖及大理石板3472平方米、路沿石7765米、沥青灌缝5.5万米、路灯亮灯率达到98.5%以上；实施红色物业攻坚行动，规范物业服务行为，14个老旧小区已改造完成60%以上。不断改善农村人居环境，1.46万户农村清洁取暖改造已基本完工；整治提升完成京沪高速新泰东连接线和济临路（西周桥至化马湾段）路域环境；完成全长30.055公里国道342中修工程；全长8.404千米的省道241中修工程将于11月底完工；100个“基础薄弱村”整治提升已完成86个，累计清运城乡生活垃圾19.6万吨，开展城乡环卫一体化考核6次，发现整改各类环境卫生问题1200余件。通过多类民生工程和整治提升措施的叠加，居住环境得到进一步的改善。

下一步，我市将采取以下五项攻坚行动，持续提升居住环境。一是聚焦农村道路，实施提升攻坚。加快完成剩余36公里最差路况道路和2座危桥改造施工进度，确保11月底前完成；落实好镇村养护管理主体责任，确保失养道路实现100%列养；组织乡镇街道开展路面情况自查，对群众反映强烈的问题街巷，及时改造提升。二是聚焦农村人居环境，实施整治攻坚。围绕农村垃圾清扫不及时、垃圾箱破损等群众反映高频事项，针对村庄环境“脏乱差”突出问题，做好“三清一改”，开展村庄清洁行动“秋冬”战役，以柴草堆、垃圾堆清除为重点，加大农贸市场治理力度，解决农村环境脏乱差问题；10月底前，完成100个“基础薄弱村”整治提升。三是聚焦物业服务，实施提升攻坚。开展联合检查，强化排查整改群众反映集中的物业不作为、乱作为等问题；继续推进338个物业小区业委会组建和145个失管小区物业接管，年内实现全覆盖；11月底完成14个小区、18.3万平方米老旧小区改造任务。四是聚焦环境污染，实施防治攻坚。继续打好蓝天、碧水、净土、噪声污染防治四大攻坚战，对全市环境空气监测数据进行实时关注，遏制污染物浓度上升趋势；严格落实好秋冬季重污染天气应对措施。重点围绕农村生活污水治理，加快完成273个行政村治理任务。五是聚焦冬季供暖，实施保障攻坚。供热端，加快众泰电厂2#机组切缸改造和36公里供热管网建设，确保10月底完成建设；供热期间，重点加强供热单位的服务保障和运行检查，完善应急预案，提升抢修效率，确保热源供应双稳定。用热端，针对往年投诉多发的重点小区、往年投诉频繁的重点用户，组织供热单位提前开展入户走访，做好室内供热设施维护。

  回答完毕！

2023-10-13    16:02    主持人

由于时间关系我们的现场提问就到这里。谢谢各位记者的提问和发布人的现场解答。希望记者朋友们根据今天发布内容和提供给大家的背景材料，充分发挥各自平台的传播优势，对今天的新闻发布会进行多角度、多层次、多形式的宣传报道，为助力我市优化民生领域具体工作营造良好氛围。大家如果还有其他需要采访的内容，大家如有其他需要采访的内容，请联系新泰市人民政府办公室，联系电话：0538-7223659。本场新闻发布会到此结束。谢谢大家！