图文直播——

2023-10-30    15:40    主持人

新闻界的各位朋友，女士们、先生们：

大家下午好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。

今天，我们召开“我为群众办实事”系列新闻发布会第二十场，邀请市公安局党委副书记、政委鄂宏超先生，市公安局交警支队党委书记、支队长司家强先生，市公安局出入境管理支队支队长姜波先生，介绍市公安局为群众办实事相关工作情况，并回答记者提问。

首先，请鄂宏超先生介绍有关情况。

2023-10-30    15:41    鄂宏超

各位记者朋友：

今年以来，全市公安机关深入开展“我为群众办实事”活动，维稳创安当主力，护航发展打头阵，服务群众作表率，全力打造“国泰民安”社会环境，群众获得感、幸福感、安全感显著提升。

一、重拳严打违法犯罪，让群众生活更安心

坚持主动打，扎实开展夏季治安打击整治、“打盗窃、反电诈、护民安” 等专项行动，打防并举、以打开路，治安大局持续稳定。1—9月，全市破获刑事案件4664起，查处治安案件16782起，保持命案现案全破。突出重点打，紧盯黑恶霸痞、盗抢骗、黄赌毒、食药环等违法犯罪，零容忍、出重拳，“两抢一盗”案件同比下降4.12%。全力服务“黄河战略”，深入实施“生态警务”，加强泰山、徂徕山、黄河、东平湖、大汶河等生态保护，破获非法捕捞、采砂、排污等案件158起，打击处理672人。创新机制打，做大做强新型犯罪研究作战中心，破获电信网络诈骗及关联犯罪案件1325起，抓获违法犯罪嫌疑人2499人，涉诈重点人员管控、资金预警劝阻等工作成效持续位居全省前列。

二、全力织密安全防线，让群众生活更放心

防风险、除隐患。依托“融治理”机制，创新“矛调中心” “律师驻所调解室”等举措，多元化解矛盾纠纷2360余起，一般性矛盾纠纷网格化解率达98%以上，切实将风险隐患化解在基层、消除在萌芽。强巡防、压发案。全面启动“泰网”大巡防，网格化布警、一体化巡处、数据化导巡、立体化支撑，最大限度把警力投向街面，全面提升见警率、管事率、震慑力，日均投入警力1200余人、巡逻组430个，查获违法犯罪嫌疑人936人，服务群众4.4万人次，违法犯罪类警情同比下降17.51%。严监管、保平安。持续加大道路交通、九小场所、危爆物品安全监管力度，全市道路交通事故、死亡、受伤、财产损失数同比分别下降11.7%、11.5%、14.3%和25.2%。圆满完成泰山·新青年音乐节、泰山国际登山节等大型活动安保70余场次。

2023-10-30    15:44    鄂宏超

三、持续优化管理服务，让群众生活更舒心

制定出台服务新型工业化、服务现代服务业“双十五条”措施，持续深化“放管服”改革，服务全市高质量发展。精准护航项目建设。创新实施“产业链警务”，构建“领导包靠+项目警长”机制，设置12处“企业办证绿色通道”， 210名“项目警长”一对一服务重点项目，走访企业1200余家，协调解决实际问题4000余件。侦办各类涉企案件125起，挽回经济损失13.7亿元。优化旅游环境。积极应对来泰游客创历史新高带来的“大客流”，精细化安保护航泰山旅游，依法打击欺客宰客、强迫交易、卖“高香”等违法行为，行政处罚扰乱公共秩序违法行为人119人，批评教育涉旅不文明行为2000余人次，为游客提供最佳旅游体验。优化交通秩序。开展停车秩序专项治理，研发“泰山易停”程序，盘活泰城3.9万个停车泊位，免费错时开放机关、企事业单位停车场90处、车位5984个。“十一”期间，进出城总车流量206.1万辆次，平均交通拥堵指数1.48，同比“五一”下降8.8%。

四、积极回应群众诉求，让群众生活更顺心

常态走访听民声。统筹推进“百万警进千万家”“警民和谐、一卡通联”等活动，张贴“警民联系牌”42万余张、发放“警民联系卡”130万余份、建立微信群8300个，走访群众170余万人次，帮助群众解决困难1100余件。民意导向抓整改。通过12345、民生警务平台等渠道，全面搜集梳理群众反映的问题，建立台账、全面整改、逐条销号。7月份以来，整改群众反映问题7153条。深化改革优服务。推动户籍、出入境、车驾管等窗口“流程再造”，城镇落户实现“零门槛”，85个派出所提供“户籍+”服务，车驾管业务下放派出所，48项跨警种业务“一窗通办”，100余项高频服务事项“一网通办” ，“15分钟服务圈”更加完善，服务效率提升45%。“泰山e警”微警务平台注册人数达到110万，日均浏览量超1万人次，累计服务群众300余万人次。

下一步，全市公安机关将不断固化“我为群众办实事”长效工作机制，做到便民服务有温度、利企措施有力度，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。一是开创“治安高地”新局面。优化提升“泰网”大巡防、融治理、暴力犯罪预防等现代警务新机制，壮大“公安+”“泰山义警”等群防群治力量，压发案、降警情、治乱点，厚植平安稳定根基。二是打造“护航发展”新环境。持续落实“双十五”条措施，全力服务新型工业化、现代服务业、文旅融合等重大战略，让企业更安心、安业。三是交出“群众满意”新答卷。持续做优“泰山e警”微警务平台，推动户籍、出入境、车驾管等业务“全市办”“一窗办”“一网办”，提升服务“便捷指数”、群众“满意指数”。

谢谢大家。

2023-10-30    15:48    主持人

接下来，请各位记者朋友就关心的问题进行提问，提问时请先通报自己所在的媒体单位。

2023-10-30    15:49    大众网记者

请介绍一下公安机关在出入境管理方面出台了哪些服务措施？

2023-10-30    15:49    姜波

谢谢您的提问。今年以来，泰安市公安局出入境管理部门认真落实市委、市政府部署要求，全面提升出入境管理部门服务经济社会发展能力水平，近期出台了《全市公安出入境管理部门提高群众满意度十项措施》。

《十项措施》从端正窗口服务态度、落实首问负责制度、建立专用办理窗口等方面，进一步提升窗口服务水平，切实为群众提供便利。同时，进一步缩短证件签发时限，提升审批效能，公民出境证件审批时限由5个工作日压缩至3个工作日，外国人办理签证证件审批时限由7个工作日压缩至5个工作日，办理居留许可审批时限由15个工作日压缩至10个工作日；对出境需快速办理出国境证件的，开通出入境证件办理“绿色通道”，第一时间为申请人办理出国境证件。我们还进一步深化科技推广应用，升级智能化办证设备和便民服务设施，推进24小时自助服务区建设，全市出入境接待窗口全部配备智能签注机，实现办理往来港澳团队旅游再次签注“立等可取”。我们还用足引才引智政策，建立高层次高技能海外人才服务专员制度，全面推进外国人在泰工作申请“一窗受理、并联审批”。我们将进一步完善受理应急预案，合理组织勤务，避免出现申请人等候时间过长的情况。同时，优化民意访评机制，公开24小时服务电话和办事承诺等形式，与群众加强沟通交流，确保群众诉求事事有回音、件件有着落。

谢谢大家！

2023-10-30    15:51    中国山东网记者

请介绍一下交警部门在公安交管服务群众服务经济发展方面，做了哪些工作？

2023-10-30    15:51    司家强

感谢这位记者的提问。今年以来，交警部门认真贯彻落实各项公安交管便民惠企改革新举措，对标群众对公安交管工作的新期待、新要求，在落实双“十五条”的基础上，我们又新近推出《全市车管部门“强规范、促满意”十项措施》，从窗口业务规范、服务网点延伸、业务审批下放、全覆盖式回访等十个方面，进一步规范窗口服务，优化业务流程，简化群众办事手续，延伸服务触角，全面拓展车管服务的广度和维度，使车管服务半径进一步缩短，群众的建议和诉求能够第一时间反馈，网办业务进一步普及，业务窗口服务质效进一步提升，为企业、群众提供更加便捷、高效、优质的服务。  

下一步，交警部门将继续以人民群众需求为导向，深化公安交管“放管服”改革，研究推出更多惠民利企便利措施，助力全市经济社会高质量发展。谢谢大家！

2023-10-30    15:52    泰安电视台记者 

请介绍一下公安机关在解决“停车难”问题上做了哪些工作？  

2023-10-30    15:52    司家强

感谢这位记者的提问。根据《泰安市停车管理条例》规定，公安机关交通管理部门负责统筹协调我市停车管理和服务相关工作。市委、市政府高度重视，在市公安局交警支队增设停车管理办公室，成立公共秩序优化提升工作专班，统筹协调全市15个部门单位、5个区开展工作。加大停车资源供给，在全市43条道路设置3703个路内停车泊位，设置84处临时停车路段8566个临时停车泊位；推动机关事业单位、国有企业加大内部停车场免费开放共享力度，做到“应开尽开”，开放共享内部停车场90处、提供停车位5984个；推进3处新建和7处改扩建停车场建设，新增停车位755个。投资1000余万元研发上线具有我市自主产权的“泰山易停”智慧停车管理平台”，317处各类停车资源位置导航数据全面接入，提供车位信息4.3万个。自“五一”上线截止“双节”假期，累计使用用户36万人，访问量247万余次，停车服务179万人次；日均访问量3万人次、停车服务2.75万人次，较“五一”分别上升300%和685%。

下一步，公安交警部门将在市委市政府的领导下，把停车管理这项事关民生的工作“好事办实、实事办好”。

谢谢大家！

2023-10-30    15:53    主持人

现场提问就到这里。大家如有其他需要采访的内容，会后请联系市公安局公共关系处，联系电话：8275063。

本场新闻发布会到此结束。谢谢大家！